»Edina stalnica je sprememba.« Gonilna sila sprememb so ideje. Te so na preizkusu lastne legitimnosti pred informacijskimi, tehnološkimi, poslovnimi, kulturnimi, političnimi in religioznimi izzivi sodobne družbe. Posamezniki, organizacije in njihovi izdelki ali storitve se vsak na svojem področju obnašajo kot tržne znamke, ki lahko z jasno definiranimi cilji in kreativnim nagovorom premagujejo te izzive z manj denarja. Moč kreativnosti je v svobodi idej, ki so legitimne, dokler imajo rdečo nit.

Pri tem so uporabne vse ideje:
a) konstruktivne ideje, so posledica načrtovanja s katerim lahko pravočasno ter ustrezno reagiramo na družbene in poslovne izzive,
b) rekonstruktivne ideje, ki so primerne pri analizah, preverjanju ustreznosti začrtanih strategij in ohranjanju predvidljive dinamike,
c) destruktivne ideje, z njimi povzročamo fascinacijo, eksces in intenzivno zaznavo v kratkem času.

Uspešne tržne znamke vedno znova prilagajajo svoj podobo - imidž. Dostikrat pa se imidž narobe razume. Imidž ni identiteta. Imidž je psihična slika v glavi drugega, ki ima neko vedenje o realni identiteti tržne znamke. Vtise o realni identiteti si najprej ustvarjamo sami ob komunikaciji s simbolno identiteto znamke. Mi se ukvarjamo z ustvarjanjem simbolnih identitetnih sistemov, ki so v takem odnosu do realne identitete in imidža naročnika kot je to prikazano v referenčnem trikotniku.

O brendu se veliko piše in govori… Brend je imidž, realna identiteta in simbolna raven uspešne tržne znamke. Proces brendiranja je torej proces kreiranja in upravljanja referenčnega trikotnika. V brendu se odraža organizacijska kultura organizacije. Brend ima svojo obljubo in ton nagovora. Za nas je brand nosilec kvalitete in emocije.